先週の金曜日のことであるが、、、
とある病院で、定期検診を受けていて、いつも決まった時間に予定が組まれていた。
その３日ほど前に、病院から電話がかかってきた。
「先生が、急な予定が入ってしまって、申し訳ないけど、
時間を早めていただけないでしょうか。」
と言う内容だった。
いつもは、１３時からだったのであるが、
１０時半開始と言うことになった。
内科の検診で、お二人の先生がセットのように時間を少しずらして設定してもらっている。
それで、１０時半に間に合うように、なるべく早めに来てくださいとのことだったので、１０時過ぎに病院に到着して、受付をした。
すると、なんと
１０時半と聞いていたのに、１１：３０となっているではないか。
まあ、採血と検尿があるので、判定待ちを考えると、これは仕方ないにしても、
よく見ると、もう一人の先生の診察が、１時間後で、
もともと予定されていた時間のままではないか！！
電話では、合わせて時間を変更すると言うように聞いていたのに、
そのままとは、おかしいではないか！！
と思って、受付の人に抗議をしたのだ。
すると、「このように、うかがっておりますので・・・」
と、これはどうにもならないと、
さも、わたしの言い掛かりのような雰囲気で答えるので、
はいそうですかと言う気にはなれず、強い口調で反論をした。
経緯を説明すると、
「こちらの先生は、午後からの診療になっているので、
なるべく早くしていただくように連絡しておきます。」
とのこと。
結局、その場凌ぎのことしか言えないのだなと判断したわたしは、
あれこれ文句を言ったあげく、
もう、言われるとおりにしかならないのかと半分諦めつつ、
「早く来られるように伝えてください！！」
とだけ言って、検査に入った。
結局、１１：３０～の予定が、１２時前になって、やっと診察室に呼ばれることになった。
検査結果は、検査をする前に、かっとなって血圧が上がったり、その他悪い数値になっているのではと凄く心配をしていたが、前回とさほど変化はなかった。
それに、１３時からの予定だった先生も早く病院に着いて、
診断も１２時３０分くらいに早めてもらったので、助かったと言う訳である。
文句を言った甲斐があったと言うことであろうか。
