先日、ノートパソコンのハードディスクを換装したことを書いていた。
そのとき、使用した「無料ソフト」の「ＥａｓｅＵＳ Ｄｉｓｋ Ｃｏｐｙ」
であるが、無料とは名ばかりで、必ず、いくらかの代金を支払わなくては、作業ができないのだ。
それで、購入して作業を進めたのだが、自分のパソコンの異常によって、２つ買わなければいけない羽目になった。
結局、苦労した上で、やっと換装することができたのであるが、、、
普通なら、ソフトは１つ購入すれば済むはずである。
１つのパソコンにつき、１つのソフトと理解していた。
対象のパソコンでうまくいかなかったので、別のパソコンのクローンで代用しようと思って、いったん最初のパソコンのものをアンインストールして作業を進めようと思ったが、なぜか別のパソコンでは、認証できなかった。
それで、もうひとつ新たにソフトを購入して、換装作業を進めたのだ。
とりあえず、うまく換装できたので、余計な１つ分の代金の返金をダメ元で請求していたのだ。
すると、丁寧に、メールで次々と対応してもらって、結局、１つ分だけ返金をしてもらえた。
この返金保証の３に該当すると判断されたのだろう。
金額は、大したことはないけれど、丁寧な対応で大変助かりました。
ちなみに、これ以後も、このソフトで再使用できるようなので、その節はお世話になります。
